Preguntas frecuentes
¿Cómo buscar productos?
Busca productos introduciendo el nombre o una palabra clave en la barra de búsqueda de la parte superior de cualquier página. Intenta introducir una descripción general. Cuantas más palabras clave uses, menos productos aparecerán en la página de resultados. Cuando encuentres un producto que te interese, simplemente haz clic en el nombre o la imagen para obtener más detalles.
¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los gastos de envío se calculan según el método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y el peso/volumen del producto. Cada empresa de envío tiene sus propias tarifas, así que le recomendamos comparar cuál es la más económica. Para más información sobre cómo se calculan los gastos de envío, contáctenos directamente.
¿Qué es la protección del comprador?
La protección del comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.
Estás protegido cuando:
- El artículo que usted ordenó no llegó dentro del tiempo prometido por el vendedor.
- El artículo que recibiste no fue como se describe.
- El artículo que usted recibió y que le aseguraron que era genuino era falso.